Эльф-неудачник Йо-Йо — неисправимый романтик, верящий в силу праздника и человеческое тепло. Он всегда хотел работать на том самом заводе Санты, создающем подарки. Но когда герой наконец попадает туда, его ждет разочарование: производство стало бездушным, рождественская атмосфера исчезла, а сам Санта давно забросил это дело. Все рушится окончательно, когда Кибер Скрудж взламывает систему фабрики и собирается уничтожить подарки, сорвав праздник по всему миру. Тогда Йо-Йо решает действовать: вместе с циничной эльфийкой Коко из отдела кадров, верным щенком-олененком Бисквитом и упаковочным дроном Снежинкой он отправляется в рискованное путешествие, чтобы найти Санту и вернуть Рождеству его подлинное волшебство. На этом пути им предстоит понять, что спасение праздника начинается не на заводе, а в сердцах тех, кто все еще верит.